Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Vertragsgegenstand
Die Zwergenfabrik GmbH verkauft den Kunden die im Online Shop spezifizierten Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).
Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und der Zwergenfabrik GmbH kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch die Zwergenfabrik GmbH zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt schriftlich oder via Internet. Die Zwergenfabrik GmbH nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden (a) eine Auftragsbestätigung (E-Mail) übermittelt oder (b) die bestellte Ware liefert. Die Zwergenfabrik GmbH behält sich die Verfügbarkeit einzelner Artikel vor. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, werden sie umgehend kontaktiert. Die Zwergenfabrik GmbH behält sich das Rech vor, Bestellungen ohne Begründung zu annullieren sowie durch die Bestellung angefallenen Umtriebskosten von CHF 30.- bei Abänderung, Stornierung durch den Käufer oder nicht bezahlen der Rechnung vollumfänglich dem Käufer in Rechnung zu stellen.
Produkteangebot
Sämtliche Abbildungen sind Muster und können kleine Änderungen im Design vorweisen.
Zahlungsbedingungen / Versandkosten
Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), die Versand- und Verpackungskosten werden beim Bestellvorgang ausgewiesen. Die Zahlung hat grundsätzlich per Vorauskasse innert 7 Tagen zu erfolgen. Die Kontoverbindung entnehmen Sie der Seite Bankverbindung. Bei Postschalterzahlungen ist ein Zuschlag von CHF 2.00 mit einzuberechnen. Gutschriften, welche den Betrag von CHF 15.- unterschreiten, werden nicht ausbezahlt sondern als Gutschein gutgeschrieben oder durch Ersatzlieferung dem Paket beigelegt. Lieferkosten betragen je nach Wunsch CHF 10.- für B-Post oder CHF 12.- für A-Post. Ab einem Bestellwert von CHF 200.- liefern wir kostenlos per B-Post. Für Wiederverkäufer liegt der Versandkostenfreiwert bei CHF 500.- und wird unter diesem Betrag automatisch zur Bestellung aufgerechnet.
Lieferbedingungen
Die Produkte werden auftragsbezogen hergestellt oder sind bereits im Stock vorhanden. Die Lieferfrist ist abhängig von der nötigen Produktionszeit und beträgt in der Regel 3-5 Tage. Verzögerungen werden schriftlich mitgeteilt. Die Lieferung der Ware erfolgt per Post oder kann abgeholt werden.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Zwergenfabrik GmbH.
Rückgaberecht
Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 7 Werktagen den Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware zurückzusenden. Die gelieferte Ware ist unbeschädigt und vollständig in der mängelfreien Originalverpackung zurückzuschicken. Das Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden. Dieser trägt auch die Kosten der Rücksendung. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Artikel, welche auf Kundenwunsch speziell angefertigt (z. B. personalisierte Produkte) oder extra für den Kunden bestellt wurden sowie reduzierte Produkte (z.B. Artikel im %Ausverkauf%). Nach Ablauf der Rückgabefrist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Werden unberechtigte oder defekte Waren retourniert, werden diese nach einem Monat entsorgt und es erfolgt keine Rückerstattung. Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von der Zwergenfabrik GmbH eine Gutschrift abzüglich der Versandkosten oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung (Versandkosten zu Lasten des Käufers).
Mängelgewährleistung und Haftung
Für alle angebotenen Produkte beträgt die Garantiefrist 12 Monate ab Kaufdatum (Bring-in Garantie zu Lasten Käufer). Die Zwergenfabrik GmbH haftet nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Baden.
Wettingen, Mai 2020
